الحزم هو مهارة اجتماعية يتحدث عنها القليل من الناس. يتعلق بمهارات أخرى مثل التعاطف أو الذكاء العاطفي و من الضروري إذا كنت ترغب في الحفاظ على علاقات ناجحة وصحية مع جميع الأشخاص في حياتك.
انت في مطعم والنادل يقدم لك كأس متسخ ، ماذا تفعل؟
- أنت لا تقل شيئًا وتستخدم الزجاج على مضض حتى مع العلم أنه متسخ.
- أنت تثير ضجة ، وتستيقظ وتقول للنادل أنك لن تعود أبدًا
- اتصل بالنادل وأخبره أن زجاجك متسخ واطلب منه تغيير الزجاج
ملاحظة: 1. السلبية ، 2. العدوانية ، 3. الحزم.
الحزم هو بالضبط في المنتصف. إنه مزيج من شيء واضح ومباشر ، ولكن في نفس الوقت مهذب ولطيف وصادق.
كونك حازمًا يسمح لنا بالدفاع عن حقوقنا والحقوق التي نعتقد أنها عادلةلا تُسيء ولا تُهان ، لا تهاجم ولا تُهاجم.أن تكون حازمًا يعني أن تكون واضحًا ومباشرًا وصادقًا ومهذبًا ولطيفًا. لا تكشف أفكارك بطريقة عدوانية أو تسيء للآخرينس.
الحزم هو بالتأكيد طريقة رائعة للتعبير عن مشاعرك وآرائك بأكثر الطرق البناءة لنفسك وللآخرين.
في هذا الفيديو سنتحدث عنه 7 خطوات كيف تكون حازمًا. خذ ملاحظة:
سينسى الناس ما قلته لهم ، حتى ما فعلته بهم. لكنهم لن ينسوا أبدًا كيف جعلتهم يشعرون.
لا تتردد في ترك تعليقاتك أدناه لمشاركة أفكارك. كالعادة أنتظرك في المرة القادمة. تحية كبيرة وعناق ، أندريا.
تابع القراءة:
- ما هي المرونة (ولماذا يجب أن نهتم)
- كيفية التعامل مع الأشخاص السامين
- 11 أدلة تثبت أن لديك ذكاء عاطفي
في رأيي لم تكن على حق. أنا مطمئن. يمكنني ان ادافع عن هذا المنصب. اكتب لي في PM ، سنناقش.
قبول المبيعات السيئة.
لدي فكرة ، إذا كنت مهتمًا ، فيمكنك التحدث عنها ...
معلومات مفيدة بشكل رائع
إنه ببساطة موضوع مذهل :)